SoEを理解する

前回、SoRの今後なんてことを書き走ってしまいましたが、よくよく考えると、SoRはなんとなくイメージ（これまでの企業システム）できるものの、SoEの理解が不十分なことに気がつきました。

そんな訳で、Google先生の登場です。SoR、SoE、SoIあたりでキーワード検索してみます。

SoEとSoRの分類ってどうなの？
実は身近なSoE 「絆のためのシステム」といわれるその意味とは
私論: システム・オブ・エンゲージメント(SoE)


うーん、やっぱりよく分りません。
かなり、バズワード化しているように感じます。


ですが、元々の出典は、2011年に、Geoffrey Mooreさんが言い出したことは分りましたので、原著に当ってみることにします。以下が、引っかかってきました。
Geoffrey Moore - The Future of Enterprise IT


やはり、原点に立ち返るのは良いことです。何となく、2011年時点で、Geoffrey Mooreがどのような考えでこの言葉を用いたか、少し理解できた気がします。
その、何となくの理解を、備忘録がてら書いてみると以下のような感じでしょうか。

スライド20（p.19）を意訳すると、

1. 現在のITは、大別して、2通りのシステムに分けられる
1.  System of Record：Our interstate highway system。企業基幹システム同士が相互に繋がる。IT黎明期より投資され、完成されている。[1]
2. System of Engagement：The next frontier。この10年で爆発的に起こった、SNSやブログ、Twitter等の個人消費者向けのエリア。[2]
2. 企業システムは今後、個人消費者対応（Consumerization）が必要
1. サーバー仮想化、ホスティング、SaaS、PaaSといったインフラ面の進化[3]
2. 情報検索、簡易コミュニケーション、位置情報、動画といったアプリケーション面の革新[4]
3. 企業内でのSoE推進
1. ピラミッド型の組織から、コミュニケーション（Communication）-共同（Coordination）-協業（Collaboration）を中心としたネットワーク型の組織へ。[5]
2. Global-Mobile-Social-Virtualの原則を元にした、組織の中間層へのIT投資を。[6]
3. Early wins from moments of engagement.[7]

[1]スライド3(p.2)より
[2]スライド6(p.5)より
[3]スライド8(p.7)より
[4]スライド9(p.8)より
[5]スライド12(p.11)より
[6]スライド13(p.12)より
[7]スライド19(p.18)より

ちなみに、Consumerizationは、GartnerによるIT用語に挙がっていますが、適切な日本語は分りませんでしたので、適当に訳しました。
Consumerization is ...

一番最後の3-3は、何となく分るのですが、良い訳が思いつかなかったため原文のままとしています。「先んずるものがSoEを制する」みたいなのかもしれませんが、ここが理解のポイントかもしれません。

いずれにしろ、原著（と思われるもの）に当ったお陰で、Geoffrey Moore氏の主張としては、SoEは個人消費者向けサービスエリアを指し、企業ITシステムのConsumerizationや、企業組織のSoE化が必要だと言っているのだと理解しました。
バズワードが最終的にどこかに落ち着くように、今後、SoEという言葉自身の意味合いが変っていくのかもしれませんが、2011年時点の方向性としては腑に落ちた気がします。


最後に、私的には、スライド17(p.16)が一番しっくりきたように思います。

1. SoRは効率性を高める
1. 世界経済の楚となっている
2. コストや品質、契約の履行を重視している
2. SoEは効果を高める
1. 世界中のビジネス上の複雑な関係性を指し示す
2. オンラインでの消費者との交流を形づくる
3. 正しいアーキテクチャー
1. SoEは、SoRを土台にして、SoRと接しながら稼動する
2. その接点に、ITインフラの進化（クラウド化）が発生する

SoRはSoRとして今後も必要なこと、SoRとSoE双方が必要なこと、SoRとSoEの接点として、クラウドが必要とされることが、シンプルに纏められています。
これからは全てSoEだったり、何でもかんでもクラウド、といった訳ではないということで、とりあえず、SoEというバズワードへの対処法の整理はいったん完了。